Conversatorio: De la Práctica a la Teoría en las Organizaciones -  lunes 29/02/16.

Conclusiones

Cambiar la visión de la Consultoría, aprender a trabajar y rescatar el amor por lo que se hace aunque los demás no estén de acuerdo. Estas son algunas de las conclusiones a las que llegamos los “conversadores" esta mañana en las oficinas de Proempleo C.A.

Entre comentarios de situaciones vividas en las organizaciones donde compartimos experiencias algunos de los asistentes y acompañados  con  caramelos de menta, hablamos con  franqueza de  los malestares y bienhaceres de nuestras labores.

¿El adiestramiento sirve para algo? pregunta que puede parecer retórica, pero que luego de la práctica de unos cuantos años, sigue siendo importante responder. ¿ Por qué luego de tantos cursos nos seguimos quejando en las organizaciones de que no hay trabajo en equipo?.

“A la gente no le gusta trabajar en equipo” sentencia José Ramón, antropólogo por más señas. ¿No? pregunto, “no,  a menos que se haga lo que yo digo” dice Ana, consultora de RRHH.

Y asi continuamos la conversa, con el selfie correspondiente. Para el “después”, lo que no hacemos en los talleres o aun en los proyectos, en los cuales, al cabo de tres meses, ¡no han hecho nada!. El consultor se va y se cierra  la puerta del proyecto, simplemente no hay continuidad.

Aspectos como las deficiencias en la supervisión, que planteó Eduardo el abogado,  el incumplimiento de lo que debe hacer cada quien, muy acaloradamente expuesto por Anita, la falta de respaldo de las empresas con los empleados y la consecuente desmotivación de estos, la extrínseca, pues, trabajados rápido y de forma ligera por gente que como nosotros no somos nada ligeros en nuestros juicios. Los gerentes también son supervisores dice JR, hay que recordarlo.

Abogo yo  por dejar la critica a un lado y repregunto ¿Qué podemos hacer?, cosas concretas, ya que falta poco para terminar la conversa. Hemos pautado hora y media en la invitación, ya estamos cerca de las 11 de la mañana.

Hay que hacer lo mejor que uno pueda hacer en su espacio de trabajo.

Habrá que ponerlo todo en la propuesta de servicio, aunque no se diga, incorporar el seguimiento, el acompañamiento, opina JR, a la gente se le olvidan las cosas- ¡si nos dejan!- interviene Ana. Bueno, eso puede ser, no soltarlos de la mano, estamos inmaduros para seguir adelante solos en nuestras  organizaciones. Una estrategia útil a imitar es la del mercadeo, todos los días recibo propaganda por el correo que no he solicitado, asi pudiera hacerse, una vez a la semana al menos.

 La razón? Pareciera que nos pusiéramos todos de acuerdo para no superar un nivel más bien bajo, luce temerario haberlo dicho, fui yo quien lo dijo, ahora que escribo esta nota.  Esa intervención, trae a la mesa, la meritocracia, hemos perdido eso, ha sido excluido el mérito, ha sido mal visto – pero desde hace tiempo – apunta Eduardo, quien refiere que fue  rechazado hace muchísimos años, al inicio de su carrera, en una selección de jueces, siendo cum laude, por tener un perfil muy alto.

A estimular el merito entonces!, eso es algo concreto, en todos los espacios – inspirar – eso debemos hacer los consultores. Dar reconocimiento al otro, ojala en todos los espacios.

¡Volver al amor! , dice Ana y nos muestra un papel con la famosa canción de los Beatles . ALL YOU NEED IS LOVE – amor a sí mismo, amor al futuro, amor por lo que se hace – todos coincidimos en ese punto.

Me  ofrezco a dar una sesión de al menos 2 horas, gratuitamente para reunirme con el grupo del curso más reciente, “pero tiene que decirle a los jefes, no sea que uno quede como un entrometido y no les interesa”, agradezco el apunte de Eduardo, aunque sea sabido, lo obvio no es tan obvio.

¿Conversamos en las organizaciones? no hay tiempo, a la gente de la empresa le interesa que se haga el trabajo, si preguntan ¿como se siente? es una especie de  formulismo, dan los cursos porque la Lopcymat lo pide y no quieren que los multen (JR).

Cada vez más gente se certifica como coach, el coaching esta cimentado sobre la conversación  y sin embargo, no conversamos más ahora que antes, ¡ni siquiera entre coaches!. El consultor está muy solo. Tenemos que hacer alianzas. Apoyarnos. Esa puede ser otra acción.

Eduardo se despide a la hora en punto, tiene otro compromiso. Ha dicho antes que carecemos del sentido del compromiso cuando pregunto si es algo cultural lo que pesa sobre nosotros.

Dá ejemplo de su mamá, quien trabajo con la misma empresa durante muchos años, la empresa la trataba bien. Se sentía querida, apreciada.  A mi mamá también le pasaba lo mismo con ”la empresa”. Ese sentimiento no se encuentra ahora. Debería haber políticas que favorezcan el enganche emocional con el lugar de trabajo.

Incorporar las preguntas originarias, dice JR, lo hace con los alumnos; ¿como se llama esta materia?, ¿en qué punto estamos? inquiere de forma intempestiva. Aplicarlo en nuestra cotidianidad es una acción que  me hace pensar en mindfullness, plena conciencia del momento actual. Autocoaching: en la organización: ¿por qué hago lo que hago? – ¿qué se está aplicando de lo que aprendí? ¿por qué estamos aquí? permite situarnos en nuestra realidad presente, la cual hemos escogido, yo lo hago en los talleres. Tiene que ser una acción permanente, por supuesto comenzando en lo personal.

Planteo que tendríamos que adaptar esos conceptos y planteamientos que nos llegan de otras latitudes a nuestra idiosincrasia, encontrar el clic justo. Propongo que escribamos sobre consultoría en el país, tenemos muchos libros foráneos, lo aplicamos tal cual y no se ajusta dice José Ramón…

Promover reuniones para conversar en nuestros equipos de trabajo particulares.

Rápidamente llegamos al compromiso, de forma natural en gente que está habituada a asumirlos.

Ana  se responsabiliza por buscar información sobre el sistema Great Place to Work,  JR quiere ver el instrumento, me ofrezco a enviárselos.

Nos vamos satisfechos – me encantó, me gustó mucho, nunca había estado en un conversatorio, me invitan para el próximo!.

Nos veremos el lunes que viene.

MSc Cleotilde González

Psicologia del Desarrollo Humano

29/02/2016

cleog09@gmail.com